Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

FLXdev GmbH
Christian Baumgart
Kardenbogen 1
24340 Eckernförde
Telefon: +49 4321 55 88 333
E-Mail: support@flxdev.com

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (insbesondere DSGVO und BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung. Diese Website nutzt bewusst so wenig externe Dienste wie möglich; es findet kein Tracking und keine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens zu Werbezwecken statt.

3. Hosting

Die Inhalte dieser Website werden bei einem Dienstleister (Hoster) gespeichert und bereitgestellt. Der Hoster verarbeitet dabei in unserem Auftrag u. a. Meta- und Kommunikationsdaten sowie Zugriffsdaten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit erforderlich, haben wir mit dem Hoster einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

4. Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (in der Regel gekürzt/anonymisiert)

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website sowie zur Gewährleistung der IT-Sicherheit.

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt.

6. Schriftarten (lokal gehostet)

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwendet diese Website Web-Schriften, die lokal auf unserem Server gespeichert sind. Es wird dabei keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) aufgebaut und es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übertragen.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet und gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen.

8. Support-Ticketsystem

Für Support-Anfragen stellen wir ein Ticketformular bereit, das über unser Ticketsystem (Zammad) unter der Domain support.flxdev.com betrieben wird. Wenn Sie das Formular absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Nachricht sowie optionale Dateianhänge) an dieses Ticketsystem übermittelt und dort zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Das Support-Skript wird technisch erst dann geladen, wenn Sie den Support-Button aktiv anklicken. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Support-Bearbeitung). Die Daten werden gespeichert, bis der Zweck entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen ablaufen.

9. Spam-/Bot-Schutz (Cloudflare Turnstile)

Bevor wir Ihnen das Support-Ticketformular anzeigen, führen wir eine automatisierte Prüfung mit dem Dienst Cloudflare Turnstile durch (Anbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Dieser Dienst hilft uns, automatisierte Anfragen (Bots) von echten Nutzer:innen zu unterscheiden und so Missbrauch des Ticketsystems zu verhindern. Dabei können technische Daten wie Ihre IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen an Cloudflare übermittelt und dort ausgewertet werden. Das Skript wird erst geladen, wenn Sie aktiv einen „Support-Ticket"-Button anklicken. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, missbrauchsfreien Support-Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: cloudflare.com/privacypolicy.

10. Verlinkung zu Google Maps

Auf unserer Kontaktseite verlinken wir auf den Kartendienst Google Maps (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Es handelt sich um einen einfachen externen Link – es werden keine Inhalte von Google eingebettet und beim Aufruf unserer Seite keine Daten an Google übertragen. Erst wenn Sie den Link aktiv anklicken und die Google-Maps-Seite öffnen, werden Ihre Daten (u. a. IP-Adresse) an Google übermittelt. Es gelten dann die Datenschutzbestimmungen von Google: policies.google.com/privacy.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel.

13. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juli 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.